Repenser une image de marque complète est toujours un défi intéressant pour une équipe de création, surtout lorsqu’il s’agit d’une industrie peu connue. C’est donc avec beaucoup de plaisir que, pour notre client Oberfeld Snowcap, nous nous sommes plongés dans le monde des services consultatifs en immobilier commercial, industrie dont il est le chef de file. Logo et tagline ont mené la marche vers l’élaboration d’un nouveau site web et de tous les autres outils de communication (gabarits de courriels, publicité, éléments imprimés, etc.). Branding et site web ont été lancés avec succès par le client en début d’année et nous sommes très contents de vous montrer le fruit de notre travail !

Voir réalisation Oberfeld Snowcap

I was going to write about law C-30 and how we should be worried about privacy rights in communications, etc. Then, I went to listen to Biz Stone, at the Board of Trade of Metropolitan Montreal. Now, rather than writing about what is being done wrong, I’d rather write about what can be done right.

Generous, relaxed and quite happily contagious, Biz Stone delivered inspiration in spades. I loved (as did my colleague Isabelle) this story: one of the first things said of Twitter was this: “it’s not useful”. What does one answer to that? “Neither is ice cream, does that mean we should ban ice cream?”

Not everything should be immediately practical or a chore. That’s nice to remember, in the day-to-day toil of projects: making things enjoyable as well as practical is important to ensure adherence. It’s true for products, services and pretty much everything else, come to think of it.

But (to get back to the little birdy), that was in the beginning, before the tweets about uprisings, before Twitter in all its glorious whimsy, became a way to get info out fast and furiously in the face of oppression (during the Arab Spring for example). People saw a way to communicate, made it their own and used it to the fullest. And it worked.

Not to sound sanctimonious, but this serves to show that simple things can become much bigger than the sum of their (virtual) parts. Create one thing, but create it really well, because who knows what it can become?

Coming out of the conference, people were buzzing with ideas, floating on the “good words” of the speaker and dreaming of applying said wisdom to their own projects.

Another of Biz Stone’s quotes I loved was “there is a creative answer to every problem”. I’m writing this one on the office wall.

Pourquoi? Pour protester l’adoption de 2 lois par le Congrès américain : SOPA (Stop Online Piracy Act) et PIPA (Protect IP Act). Ces lois se voulaient des barrages aux pirates de contenus. Le but : stopper l’hémorragie d’échanges illégaux de films, musique, séries télé, livres, etc.

On pourrait se demander ce qu’il y a de mal à vouloir protéger des industries qui perdent au change en redevance de propriété intellectuelle. À première vue, il n’y en a pas. Mais la bataille n’est pas à ce niveau-là.
Le plus grand danger de ces lois n’est pas l’idée de stopper le piratage de contenus : le danger se situe dans la mécanique proposée. SOPA considère comme étant illégal tout partage de contenu et proposait un gel des activités d’un pirate supposé, pour ensuite amasser la preuve contre cette personne. Le fardeau de la preuve n’aurait plus été sur l’accusateur (producteurs de films, maison d’édition, médias, etc.), mais sur les accusés.

Donc, de façon insidieuse, ces lois auraient fait de nos activités sur tous les médias sociaux des actes illégaux passibles d’accusation. Et ceci, non seulement pour les citoyens américains, mais à terme, pour tous les utilisateurs de contenus provenant des États-Unis. Je suggère l’explication de Clay Shirky² sur ce sujet.

C’est (une des) raisons pour lesquelles les producteurs de contenus, qui auraient tout intérêt à protéger leurs créations, protestaient vivement contre SOPA. Pour le créateur de The Oatmeal³ comme pour d’autres, il y avait trop à perdre, pas assez à gagner.

Il y a certainement des façons d’arrêter les grands pirates de notre époque, mais, la levée massive de boucliers l’a prouvé, SOPA et PIPA ne seront pas de la partie.

Mais attention : Clay Shirky, le souligne, la bataille est loin d’être terminée et les petits créateurs et diffuseurs de contenus que nous sommes tous devenus seront appelés à nous défendre avant longtemps. Même au Canada⁴.

Lien

¹ La liste complète des sites participants ici

² La conférence de Clay Shirky est en anglais, mais vous pouvez activer les sous-titres français (option sous la fenêtre vidéo).
http://www.ted.com/talks/defend_our_freedom_to_share_or_why_sopa_is_a_bad_idea.html

³ http://theoatmeal.com/sopa

⁴ http://technaute.cyberpresse.ca/nouvelles/internet/201201/24/01-4488842-la-prochaine-manche-de-sopapipa-se-joue-au-canada.php

Pour voir ou revoir les protestations du 18 janvier
http://www.guardian.co.uk/technology/2012/jan/18/sopa-blackout-day-of-action-live

Ready? 1.2 BILLION. Go ahead, read it again. 1.2 Billion is the number of apps downloaded in the last 7 days of 2011 (December 25th to 31st) alone. According to Flurry Analytics¹, for the first time in history, we passed the billion-download mark. It’s a pretty safe bet this won’t be the last time: just on December 25th, there were 6.8 MILLION phone activations (quite a jump from the 2.8 million in 2010). And -nearly all- of those phones are owned by people who feel the need to kill little green pigs: on Christmas day alone, there were 6.5 MILLION Angry Birds downloads. Even with a Holiday price cut, that should still tally up nicely for Rovio Mobile².

Who downloaded all of this? Americans top the chart with 509 million downloads, followed by China (99 million), the U.K. (81 million) and Canada (41 million) ³.

The end of 2011, despite a recession and crumbling financial empires, is proving to be the beginning of a new era: the months to come may make 2012 the year of the app. The “dollar economy“ of apps may even force some investors to rethink who they should trust with their funds this year.

I, for one, cannot wait to see 2012’s numbers.

¹ http://allthingsd.com/20120102/appy-holidays-the-first-billion-download-week/

² http://www.guardian.co.uk/technology/appsblog/2012/jan/04/angry-birds-christmas-downloads

³ http://technaute.cyberpresse.ca/nouvelles/applications/201201/04/01-4482795-un-milliard-dapplications-telechargees-pendant-la-derniere-semaine-de-lannee.php

Dans cette optique, Assurancia a récemment travaillé avec nous pour se doter d’un nouveau site. Au premier abord, le changement majeur était que celui-ci regroupe tous les courtiers de la bannière. Changement plutôt important puisque ceux-ci se trouvent partout au Québec et sont des entités indépendantes.

Mais en plus d’harmoniser son image, le site a aussi permis à Assurancia d’atteindre certains objectifs de sa mission (stratégie de marketing, outil de perfectionnement, programmes novateurs, etc.).

Le résultat? Un site facile à consulter, des produits d’assurance mis en évidence et, surtout, tous les courtiers listés en un seul endroit.

Notre équipe techno a facilité l’expérience-consommateur jusque sur le iPhone, en créant une version mobile du site qui donne une vue adaptée et permet une navigation plus facile, menant l’usager directement au contenu qui est pertinent pour lui.

Voyez? Pour trouver un courtier, pas besoin de se casser la tête!

Pour en savoir plus sur le projet – http://prospek.ca/realisations/assurancia-2
Pour voir le site – http://assurancia.ca/

In the land of phone taps and devious tricks, all in the name of the almighty scoop, what can push an organization to even consider such a solution? (No, high fevers and dementia have nothing to do with it.) The paper says it wished to engage readers and, to some extent, get them involved in the process. Readers can even suggest stories that might have normally gone unnoticed by journalists. Fear not, purists, tweets are not tomorrow’s sources. These would-be stories still have to be put through to the journalistic grinder, but could (if they survive the process) be published.

“…this hybrid form of crowdsourcing is exactly why social networking (done right) works […]The key? Use it but don’t be ruled by it.”

The experiment has, in the month since it began, proven effective at getting a feel for stories that might have been pushed to the side, despite being at the top of readers’ concerns. For example, the UK government’s health reforms were much higher on the minds of people than anticipated and the Guardian’s coverage was just not meeting their need for information. People said so and the paper dug deeper into the story.

So, though there was a bit of attempted scoop sniffing on the part of competitors, the paper claims that has now been eclipsed by reader response. Of course, one can assume the juiciest tidbits are still very much “hush-hush”: that type of risk management is only to be expected at a time when the print world is in such a delicate state.

But I for one applaud the sheer cheek of putting forward the newslist: I think it’s very much in the spirit of today’s social networking approach. Firstly, it says “yes other papers may see what we are working on, but by the time they see it, we’re already ahead of the game”. Secondly, this hybrid form of crowdsourcing is exactly why social networking (done right) works: as in “real-life” you ask people for an opinion, they respond, you filter answers and then make a decision. The difference here is that you have a bigger pool of answers. For people making a living off of “ reporting things/events happens to other people”, asking others seems logical. The key? Use it but don’t be ruled by it.

In any case, opting for a unique, if risky, approach can’t hurt.
It seems that, so far, being open was the right thing to do. The update article in the paper opens with this –almost– positive line: “Well, the sky didn’t fall in.”

And that’s good news to tweet about.

http://technaute.cyberpresse.ca

http://www.guardian.co.uk

Israël Thériault, Emmanuel Bégin et Sébastien Paccioni étaient sur scène avec Vincent Bégin et Jean-Simon Chartier pour recevoir le X rouge tant convoité.

Pour ceux qui ont manqué le billet, le site a déjà été récompensé d’un Interactive Award de Applied Arts en mars dernier. L’émission Hors-Série a quant à elle été diffusée sur la chaine TV5 en 2010.

La soirée de gala, qui hier en était à sa deuxième édition, a souligné le grand talent des artisans en production multimédia du Québec.

De la part de l’équipe Prospek, félicitations à tous les gagnants!

Le site numix.ca

Le site Hors-Série

Lien Applied Arts

Prédictions 2011… ou presque

Le temps des sites Internet statiques (qui n’étaient que des versions « améliorées » de documents créés pour l’impression) est révolu depuis longtemps. Les internautes d’aujourd’hui sont plus sophistiqués et deviennent de plus en plus exigeants lorsqu’ils interagissent avec les compagnies sur la toile. En parallèle, les annonceurs qui investissent dans des solutions de marketing en ligne attendent évidemment que tout cela porte des fruits.

Comment y arriver alors que les technologies évoluent à la vitesse « grand v » et que les attentes consommateurs suivent la courbe?

La question en appelle une autre. Osons donc poser la question qui tue : Que faire après la mise en ligne?

Votre projet est complété. Vous avez passé des mois à valider, changer, revalider, créer du contenu, approuver… et finalement, votre nouveau site Web est en ligne. Quelle est la prochaine étape? Le Web est un monde en constante évolution qui grandit tous les jours. Durant les 12 derniers mois, l’Internet a vu une augmentation de 47 millions nouveaux noms de domaines et de 7 millions nouveaux sites Web actifs. Il n’est plus suffisant de mettre en ligne un beau site Web bien structuré. Il faut établir une stratégie de lancement et de maintenance et assurer la pertinence de notre contenu de façon mensuelle afin de surpasser la compétition. Cette étape a un nom : l’optimisation. Et l’optimisation d’un site Web doit être constante.

En début de projet, on détermine la cible, les objectifs d’affaires et les contenus à mettre de l’avant. Lorsque le site est prêt pour le public, il faut retourner vers cette première stratégie et promouvoir le site Web dans les canaux appropriés. Il faut aussi assurer la visibilité du produit final en tout temps. Lorsque votre cible fait une recherche sur Google, trouve-t-elle votre produit? Si oui, êtes-vous certains que cela se reproduira dans 6 mois? L’algorithme de Google change tous les jours et les éléments importants évoluent. Lorsqu’on parle de SEO (optimisation de moteur de recherche), il ne suffit plus de s’assurer que les bonnes balises soient en place. Il faut générer des liens, faire parler de nous sur des sites influenceurs, ajouter du nouveau contenu fréquemment et maintenir un bon page rank. Une stratégie SEO est maintenant nécessaire pour obtenir une visibilité acceptable, mais elle n’est déjà plus suffisante. La compétition pour la visibilité Web demande présentement plus qu’une bonne stratégie SEO.

Lorsque les gens nous cherchent en ligne, pour obtenir le premier résultat en première page, il faut aussi des tactiques SEM (marketing sur moteur de recherche). Car les résultats organiques (les résultats réels générés par une recherche : c’est-à-dire ceux qui ne sont pas « sponsorisés ») débutent en milieu de page, voire même plus bas.

Il est maintenant primordial d’avoir un compte Google Places car ces résultats sont affichés avant les résultats organiques. Avec un média qui change et évolue, une équipe d’optimisation est un atout pour un site Web. Ajouts de contenu, modifications fréquentes des balises et titres, campagnes de génération de liens (link building), SEM, « email marketing », achat de bannières… et plus encore. Un site Web se doit de suivre le même modèle que l’Internet; une optimisation constante est le seul moyen de rester pertinent et de surpasser la compétition. * l’Intelligence est la capacité à s’adapter, à changer.